1.1.- Condicions de Reserva:

La reserva serà efectiva en el moment que rebem el 40% del total del lloguer. El 60% restant s’haurà d’abonar en efectiu en el moment de la recollida de claus a la nostra oficina. 

En cas de cancel·lació, el client no tindrà dret a cap forma de devolució del dipòsit inicial. Oferim la possibilitat d’un val vàlid per a l’any següent o un reembossament complet, només en cas de restriccions de mobilitat per arribar a la propietat.

Check-in i Check-out

• Check-in:

La recollida de claus de la propietat tindrà lloc a l’oficina local de Llafranc Viles entre les 16:30h i les 20:00h.

En cas d’arribar fora de l’horari establert, hauran d’informar a la oficina perquè els hi facilitem el codi per obtenir el mapa i les claus de la propietat reservada. En aquest cas s’hauria d’haver abonat prèviament l’import íntegre de la reserva. Llafranc Villas no es responsabilitzarà de cap problema o incidència que pugui sorgir fins que l’oficina estigui oberta.

• Check-out:

Les claus s’hauran de tornar a les 10:00 h a l’oficina local de Llafranc Villas.

• Documentació necessària pel seu viatge:

La documentació requerida a la recollida de claus és el contracte de lloguer i el document d’identitat oficial del titular de la reserva. Quan rebem l’import corresponent al 40% de la reserva, us enviarem el contracte de lloguer.

• Capacitat màxima:

Cada propietat té una capacitat màxima de persones detallada a la web. No és possible sobrepassar aquesta capacitat sense previ avís a l’agència.

• Taxa turística:

Segons la llei 5/2012, des del 01/11/2012 s’aplica un nou impost sobre totes les estades dels establiments turístics per a totes les persones majors de 16 anys: 1,00 € / persona / dia (amb un màxim de 7 dies). Aquesta taxa no està inclosa en el preu del lloguer i per llei s’ha d’abonar en efectiu el dia de la seva arribada.

1.2. Extres:

• Llençols i tovalloles:

L’apartament no disposa de llençols ni tovalloles. Els hi oferim la possibilitat de llogar-ho a les nostres oficines abonant l’import corresponent:

Llençols – 8 €/persona

Tovalloles – 8 € (1 gran i 1 petita)

En aquest cas, hauran d’avisar amb antelació per tenir-ho preparat a la seva arribada.

• Animals de companyia:

En cas de viatjar amb animals domèstics hauran d’avisar prèviament a l’agència ja que en algunes propietats no estan permesos. El cost suplementari és de 35 €/setmana.

• Internet: Wifi

En cas que la propietat no disposi de Wifi, es podria llogar amb un cost extra de 50€/setmana

És necessari avisar prèviamente a l’agència ja que és sota disponibilitat.

Altres extres:

Bressols o trones: 35 €/setmana

Llits supletoris (matalàs inflable): 80 €/setmana

• Fiança:

En el momento de l’entrega de claus el client haurà de proporcionar les dades de la targeta de crèdit que utilitzarem com a fiança.

Apartaments: 150 €

Cases: 300 €

Villes de luxe: 600 €

Si la propietat es deixa en perfectes condicions i no s’ha produït cap destrossa material o pèrdua, no es realitzarà cap càrrec a la targeta de crèdit del client i només servirà com a garantia perquè l’agència s’asseguri que el client respecta la propietat.

En cas que a la seva arribada a la propietat el client trobi algun desperfecte haurà d’avisar a l’agència en menys de 24h.

En cas de joves, la fiança és de 150 €/per persona per cases i 75 €/persona per apartaments. En aquest cas, hauran de signar les condicions pertinents i informar prèviament a l’agència ja que hi ha propietats que només es lloguen a famílies.

No s’accepta el pagament de la fiança mitjançant xecs bancaris.

• Despeses:

Les despeses de llum i agua estan incloses en el preu però en el cas de fer servir calefacció o estufa eléctrica o calefactor el consum de llum es cobrarà a part.

• Assegurança de Cancel.lació

En cas de cancel.lació, el client no tindrà dret al reemborsament de cap part del prepagament o pagament inicial. Només en cas de restriccions de mobilitat o tancament de fronteres a causa de l’Covid-19, es farà un bo o es retornarà l’import total pagat.

Tenim a la seva disposició la nostra assegurança de cancel.lació (Europ Assistance) que poden contractar-la a través de la nostre web, cobrint d’aquesta manera les despeses d’anul.lació de viatge o el reemborsament de vacances no gaudides per interrupció del viatge.

En cas de causa major o circumstàncies imprevistes, Llafranc Villas es reserva el dret de canviar al client a un altre apartament de característiques similars al reservat. Si el client no estigués d’acord amb aquest canvi tindrà dret a la cancel.lació de la reserva i serà reemborsat l’import abonat de l’estada. Llafranc Villas no serà responsable de cap reclamació posterior per part del client.